GEO: geciteerd worden door ChatGPT, Perplexity en Google in België

Steeds meer mensen typen geen zoekopdracht meer: ze stellen een vraag aan ChatGPT, Perplexity of de AI-samenvatting van Google. Het antwoord is geen lijst links: het noemt enkele ondernemingen, vat samen wat ze doen en beveelt aan. Staat u niet in dat antwoord, dan bestaat u niet voor die klant.

GEO — generative engine optimization — is het werk om leesbaar, geloofwaardig en citeerbaar te zijn voor die motoren. Het is geen breuk met SEO, het is het verlengde ervan: dezelfde fundamenten, met een grotere eis van duidelijkheid.

Wat AI-motoren lezen. Eerst pagina's die meteen begrijpelijk zijn: een duidelijke titel, tussenkoppen in vraagvorm, korte zinnen, een antwoord in de eerste regels. Een motor die uw beroep moet raden, citeert u niet.

Dan de FAQ's. De echte vragen van uw klanten — « heb ik een voorschrift nodig? », « hoe lang duurt een sessie? », « komt u aan huis? » — verdienen een geschreven antwoord, in tekst, niet alleen in een video of een afbeelding.

Gestructureerde data. LocalBusiness-, Service- en FAQPage-markup zegt expliciet wie u bent, waar u bent, wat u doet en op welke vragen u antwoordt. Het is onzichtbaar voor de bezoeker en doorslaggevend voor de machine.

Bronnen van derden. Een AI-motor citeert liever een onderneming waarvan hij elders sporen vindt: lokale pers, beroepsgidsen, verenigingen, partners, reviews. Een bewering op uw eigen site weegt minder dan een onafhankelijke vermelding.

Reviews. Hun aantal, frisheid en inhoud voeden de samenvatting die de AI van u maakt. Een score van 4,8/5 op 49 reviews zegt niet alleen dat u goed bent: ze geeft de motor precies materiaal om te citeren.

Samenhang van naam en adres. Als uw Google-profiel, uw site en een gids drie verschillende versies geven, aarzelt de motor — en een motor die aarzelt, citeert iemand anders.

Wat een Belgische kmo zelf kan doen: dienstenpagina's herschrijven in vraagvorm, een FAQ toevoegen, het Google-profiel vervolledigen, de gidsen uitlijnen, na elke opdracht een review vragen en duidelijke antwoorden publiceren op courante bezwaren. Dat is al het grootste deel van het werk.

Waarvoor u hulp nodig hebt: correcte gestructureerde data, tweetalige samenhang, het meten van citaties, regelmatige contentproductie en het rechtzetten van fouten die motoren over u herhalen. Dat zijn technische, opgevolgde taken die moeilijk alleen vol te houden zijn in een kleine structuur.

FR/NL-tweetaligheid is een aanzienlijk Belgisch voordeel. Een AI antwoordt in de taal van de vraag. Een site die alleen in het Frans bestaat, is onzichtbaar voor een Nederlandstalige die « kinesist Charleroi » vraagt; een correct vertaalde site verschijnt in beide gesprekken. Dat is geen decoratie, dat is marktdekking.

Wees wantrouwig tegenover beloften. Niemand kan een citatie in ChatGPT garanderen: antwoorden verschillen per dag, formulering en gebruiker. Wat u wél kunt garanderen, is controleerbaar werk: leesbare pagina's, correcte data, coherente bronnen. Een dienstverlener die de eerste plaats in ChatGPT belooft, verkoopt een zekerheid die geen enkele motor geeft. Vraag liever wat er wordt gemeten, hoe vaak, en op welke precieze set vragen.

Hoe u meet. Stel elke maand dezelfde vragen aan meerdere motoren, in het Frans en het Nederlands, en noteer of u wordt geciteerd, waar, en met welke fouten. Vul aan met merkzoekopdrachten en inkomende aanvragen. Zonder meting wordt GEO een mening. Een eenvoudige tabel volstaat: de gestelde vraag, de datum, de motor, het gekregen antwoord.

Een voorbeeld van een vertrekpunt: Centre Vital, waarvan het profiel 742 klikken vanuit Google opleverde voor 43 823 vertoningen in drie maanden, met een gemiddelde positie tussen 4 en 5 op de belangrijkste zoekopdrachten. Dat is het soort duidelijke basis waarop citatiewerk kan steunen.

Vraagt u zich af wat de motoren vandaag over uw activiteit antwoorden? Boek een gratis kennismakingsgesprek van 30 minuten: we testen de vragen die uw klanten echt stellen, in beide talen, en tonen u waar u verschijnt — en waar u ontbreekt.