Plateforme e-learning sur les soins alternatifs
Mise en place d'une plateforme e-learning sur mesure dédiée à l'apprentissage des soins énergétiques, intégrant des parcours pédagogiques structurés, des contenus gratuits et payants, des mécanismes d'engagement et un environnement d'administration complet. La mission visait à structurer la transmission des enseignements, offrir une expérience utilisateur fluide et apaisante, et permettre une gestion autonome et sécurisée des contenus, des utilisateurs et des ventes.
Année
2025
Client
Medisyna
Durée
2 à 3 mois
Contexte de la mission
Type d'entreprise : Activité de formation et d'accompagnement dans le domaine des soins énergétiques, avec une volonté de proposer un apprentissage structuré, progressif et accessible en ligne.
Secteur : Formation, bien-être, développement personnel / services aux particuliers (B2C).
Problématique initiale :
- •Absence de plateforme adaptée pour structurer des enseignements énergétiques sur le long terme.
- •Besoin de différencier clairement les contenus de découverte (gratuits) et les contenus d'approfondissement (payants).
- •Nécessité d'un parcours pédagogique clair, favorisant l'engagement et la progression.
- •Dépendance aux plateformes e-learning génériques, peu adaptées à l'univers énergétique et aux besoins spécifiques.
- •Volonté de conserver une maîtrise complète de l'outil, des données et de l'expérience utilisateur.
Objectifs de la mission
- •Structuration : Organiser les enseignements, pratiques et parcours pédagogiques de manière cohérente et évolutive.
- •Automatisation : Centraliser la gestion des accès, des inscriptions, des paiements et des progressions utilisateurs.
- •Optimisation : Offrir une expérience utilisateur fluide, intuitive et alignée avec l'univers énergétique, tout en facilitant la gestion administrative et commerciale.
Périmètre d'intervention
- •Audit des besoins pédagogiques : Analyse des contenus, des parcours d'apprentissage et des attentes des futurs apprenants.
- •Diagnostic numérique : Évaluation des solutions existantes et identification des limites fonctionnelles et ergonomiques.
- •Architecture cible : Définition d'une plateforme intégrant un mode étudiant (apprentissage, suivi, pratiques) et un mode administrateur (gestion des cours, utilisateurs, ventes).
- •Structuration des contenus : Organisation des enseignements en modules, étapes et pratiques. Gestion des contenus gratuits et payants. Mise en place d'une progression pédagogique.
- •Développement de la plateforme : Portail de connexion sécurisé, panier multi-cours et paiement en ligne, système de suivi de progression, gamification douce (chemin, badges, progression), journal personnel et espace de réflexion.
- •Administration & conformité : Interface d'administration complète, gestion des utilisateurs, ventes et remboursements, rédaction et intégration des CGV, politiques de remboursement et informations légales.
Méthodologie
Audit → Diagnostic → Architecture → Structuration → Développement → Automatisation → Accompagnement
- •Audit : Analyse des besoins pédagogiques et fonctionnels.
- •Diagnostic : Identification des contraintes techniques, pédagogiques et réglementaires.
- •Architecture : Conception de l'architecture fonctionnelle et des flux utilisateurs.
- •Structuration : Organisation des contenus, parcours et règles d'accès.
- •Développement : Réalisation de la plateforme et des interfaces UX/UI.
- •Automatisation : Gestion des accès, paiements, progressions et remboursements.
- •Accompagnement : Tests, ajustements et amélioration continue.
Méthode d'accompagnement digital
Résultat attendu / apport
- •Plateforme autonome : E-learning entièrement autonome et maîtrisée.
- •Parcours clair : Parcours pédagogique clair, progressif et engageant.
- •Expérience alignée : Expérience utilisateur alignée avec la thématique énergétique.
- •Centralisation : Centralisation des contenus, utilisateurs et ventes.
- •Réduction administrative : Réduction de la charge administrative liée à la gestion des formations.
- •Base évolutive : Base évolutive permettant l'ajout de nouveaux enseignements et fonctionnalités.
Note de conformité
Cette mission constitue un exemple de prestation d'accompagnement et de consultance digitale, structurée selon une méthodologie "audit → diagnostic → structuration → automatisation", susceptible de s'inscrire dans le cadre des dispositifs régionaux d'aide aux entreprises, sous réserve de validation par l'administration compétente.